Опубликовано

ВНИМАНИЕ! 21 и 22 августа отправки не будет

ВНИМАНИЕ! 21 и 22 августа отправки не будет. 20 августа отправка заказов, поступивших до 11 часов. В остальные дни как обычно: стараемся отправлять сразу, но не дольше чем в течение 2 дней.
Сайт работает в обычном режиме, заказы принимаются.

Опубликовано

Новые вагоны 2019

В 2019 году на некоторых направлениях (Москва-Анапа, Москва — Ростов-на-Дону) начали курсировать новые плацкартные вагоны со шторками на местах.
Возможность установки защитных бортиков «Берегиня» в таких вагонах на сегодняшний день не проверена.
Поэтому мы не гарантируем возможность использования бортиков в новых плацкартных вагонах, изображенных на фото. Скорее всего, действующие модели закрепить там нельзя. Мы думаем над частичной модернизацией.
Установка бортиков возможна только при наличии щели между верхней полкой и стеной.
Претензии о невозможности использовать бортик в каком-то конкретном типе вагонов не принимаются, поскольку выбор вагонов осуществляется пассажирской компанией и пассажиром самостоятельно. Но если наш товар вам не подошел, вы можете его вернуть в течение 14 дней в соответствии с законодательством РФ.

Опубликовано

Бортики «Берегиня» в детских купе от ФПК

Федеральная пассажирская компания запустила проект «детское купе». 22 августа в рамках проекта отправился первый поезд Москва- Анапа с детским купе.

Купе имеют свой особый дизайн. Чтобы разнообразить досуг детей, проводник предложит им в поездке настольные игры и игрушки.

Защита детей от падения обеспечивается защитными бортиками для поезда Берегиня, изготовленными специально для ФПК.

Места для проезда пассажиров с детьми расположены в каждом первом купе всех купейных вагонов поезда №109/110 Москва – Анапа (места с 1 по 4). Всего детскими купе оборудовано четыре состава.

Подробнее о детском купе на сайте ФПК

Опубликовано

С 31 июля по 9 августа новый менеджер, новые контакты

С 31 июля по 9 августа 2019 оформлением и отправкой заказов временно занимается менеджер Вера Веселова. Контакты: bortikpoezd@yandex.ru Тел. +79116903294, WhatsApp +79116903294
Viber +79532409468

Заказы оформляются на сайте в обычном режиме. Сменились только контакты для подтверждения заказов с оплатой при получении.

Также временно отменена доставка службой Boxberry.

Опубликовано

Обязательная предоплата при стоимости доставки от 450 рублей

Уважаемые клиенты! В связи с участившимися случаями невыкупа посылок по неизвестным причинам, мы вводим обязательную частичную предоплату заказов со стоимостью доставки от 450 рублей. Размер предоплаты равен стоимости доставки.
Если Вы по какой-то причине (уехали, заболели и т.д.) не можете получить свою посылку в срок, сообщите нам об этом. Возможно, нам удастся переоформить ее на другого покупателя и избежать возврата.
ПОМНИТЕ: отправитель платит службам доставки вне зависимости от того, получили вы посылку или нет. А за возврат платит дополнительно.

Опубликовано

Забрать бортик сразу (пока нет)

Заказчики не всегда получают свои посылки по разным причинам. У нас есть заказы, которые уже находятся в городе назначения, но не востребованы первоначальным заказчиком. Эти заказы мы можем быстро переоформить на тех, кому бортики нужны срочно. После изменения данных получателя можно идти получать. Чтобы получить такой заказ — звоните, пишите (viber, watsapp) +79113698520.

Возможно перемещение в другой пункт выдачи в том же городе (+1 день). Читать далее Забрать бортик сразу (пока нет)

Опубликовано

Отдельно про оплату заказа при получении на Почте РФ

При согласовании доставки и оплаты Магазин называет итоговую сумму платежа. Почта не должна увеличивать ее, потому что Магазин (ИП Демченкова Е.П.) является федеральным почтовым клиентом ИФП057530, и самостоятельно оплачивает комиссии за переводы наложенных платежей на расчетный счет. Именно на компенсацию этих платежей Магазином установлен «сбор на почтовые комиссии», который составляет:

  • При сумме «заказ+доставка» до 1500 рублей: 70 рублей
  • При сумме «заказ+доставка» больше 1500 рублей: 4,7% от суммы «заказ+доставка»

К каждой посылке с наложенным платежом прилагается бланк перевода с номером федерального почтового клиента.
ВНИМАНИЕ: Если оператор на почте называет сумму больше и требует оплатить комиссию за перевод, значит он неправильно оформляет Ваш перевод. Сообщите ему, что получатель перевода — федеральный клиент и комиссии быть не должно. В любом случае Вы можете позвонить из почтового отделения по тел. +79113698520 и мы попробуем уладить вопрос.
Берегите свои деньги, не оплачивайте комиссии два раза.

Опубликовано

Часто задаваемые вопросы. Часть 2 — Защитные бортики

1. Все, что мы знаем о том, как выбрать бортик для разного возраста, написано здесь: Как выбрать бортик
2. Высота бортика — это итоговая высота бортика без учета загиба на полку. Загиб это еще плюс 13-15 см.
3. Бортики для больших можно использовать на верхней полке в плацкартных вагонах, если есть щель между третьей полкой и стеной. Да, вам может попасться старый вагон, где щели нет. Мы не знаем, какой у вас будет вагон, поэтому полную гарантию на возможность использования бортика для верхней полки не даем.
В купе на верхней полке бортик использовать не получится, там вообще нет третьей полки, а значит крепить не за что.
4. Если какой-то модели нет в наличии, значит, в течение 1-2 дней она появится. Можно сделать предварительный заказ по любому контакту, указанному на странице Контакты.
5. Мы можем сшить бортик любых размеров, но обычно хватает тех моделей, которые уже есть.

Опубликовано

Ответы на частые вопросы о бортиках. Часть 1 — Доставка и оплата

На сайте bortikpoezd.ru актуальная информация по наличию товара (по цветам) и стоимости доставки.
1. Стоимость доставки почтой указана здесь: https://bortikpoezd.ru/oplata_dostavka
2. Стоимость доставки службой СДЭК и Боксберри рассчитывается при оформлении заказа. Для полного расчета нужно ввести город и индекс, после чего желательно обновить страницу (поскольку модуль Боксберри отстает от модуля СДЭК, ничего не можем с этим поделать).
3. Чаще всего отправка происходит через почту и СДЭК (каждые 1-2 дня). В Боксберри возим реже, и они отправляют реже, поэтому по срокам обычно дольше. СДЭК и почта нам удобнее. Но в некоторых городах СДЭКа нет, а почтой дорого. Поэтому у нас еще Боксберри.
Срок бесплатного хранения посылок на почте и СДЭК — 14 дней, в Боксберри — 7 дней, потом еще 7 дней за плату (50 рублей).
4. У нас нет пунктов с бесплатным самовывозом в других городах, кроме Пскова. Поэтому доставка стоит денег. Мы не зарабатываем на доставке. Она стоит столько, сколько мы отдаем за услуги доставки, упаковку, комиссии за ценность и переводы.
5. Нам нет разницы, каким способом вы оплатите: сразу или при получении. Выбирайте, что вам удобнее. Нам важно, чтобы вы забрали свой заказ, потому что в случае возврата, мы все равно оплачиваем доставку, да еще и доставку возврата в курьерских службах.